Όροι Χρήσης

Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών της Έκθεσης Προϊόντων Αγίου Όρους M.Ι.Κ.Ε.  παραχωρεί τη συγκατάθεσή τους στους κατωτέρω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται. Συνεπώς, οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς. Ο επισκέπτης / χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της σελίδα αυτής σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη αποδοχή των όρων αυτών.

 

Δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας

Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων ( πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο της σελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του site, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών, και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Η σελίδα δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους.

 

«Δεσμοί/Links» προς άλλα sites

Δεσμοί προς την σελίδα αυτή επιτρέπονται μόνο προς την κεντρική σελίδα του και όχι προς τις σελίδες που έχουν κωδικό πρόσβασης.

 

Όροι Χρήσης Eshop

Το mountathos-eshop.com, είναι διαδικτυακή τοποθεσία της Ελληνικής Εταιρίας ΕΚΘΕΣΗ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΑΓΙΟΥ ΟΡΟΥΣ Μ.Ι.Κ.Ε., που εδρεύει στην Πυλαία Θεσσαλονίκης και συγκεκριμένα στην οδό Παλαιομάνδρα ή Τρύφων Πυλαίας, ΤΚ 55535, (ΑΦΜ: 800838900 / Δ.Ο.Υ Ζ’ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ). Email: info@mountathos-eshop.com , τηλέφωνο: +30 2310 31 12 12.

Επειδή η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στις διαδικτυακές τοποθεσίες mountathos-eshop.com, συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, παρακαλούμε όπως βεβαιωθείτε, ότι συμφωνείτε με αυτούς.
________________________________________

1. Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα

 

Η ΕΚΘΕΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΑΓΙΟΥ ΟΡΟΥΣ ενημερώνει ότι τα προϊόντα των ιερών μονών, των κελλιών και των σκητών που διατίθενται μέσω αυτής δεν αποτελούν προϊόντα μαζικής παραγωγής. Για αυτό, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις ως προς το βάρος, την περιεκτικότητα και την ημερομηνία λήξης μεταξύ ομοίων προϊόντων.

 

Η ΕΚΘΕΣΗ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΑΓΙΟΥ ΟΡΟΥΣ  για τις πληροφορίες που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της mountathos-eshop.com, είναι δεσμευμένη ως προς την εγκυρότητα και την πληρότητα τους , τόσο για την ύπαρξη των κατά περίπτωση περιγραφόμενων ουσιωδών χαρακτηριστικών για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων για τις παρεχόμενες υπηρεσίες της, με την επιφύλαξη για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή από διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

 

Η μη ενάσκηση από την εταιρεία ΕΚΘΕΣΗ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΑΓΙΟΥ ΟΡΟΥΣ  Μ.Ι.Κ.Ε. των εκ των παρόντων Όρων δικαιωμάτων της δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματά της αυτά. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για παράβαση των παρόντων Όρων οφειλομένη σε λόγους ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, σεισμοί, πλημμύρες, πυρκαγιές, καταστάσεις ανάγκης κλπ.

 

Η ΕΚΘΕΣΗ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΑΓΙΟΥ ΟΡΟΥΣ  ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού. Αν κατά την επιχειρούμενη πρόσβαση των χρηστών στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια της, παρουσιαστούν τεχνικά προβλήματα και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου, η ΕΚΘΕΣΗ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΑΓΙΟΥ ΟΡΟΥΣ Μ.Ι.Κ.Ε. δεν φέρει ευθύνη.

________________________________________

2. Όροι

 

Η ΕΚΘΕΣΗ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΑΓΙΟΥ ΟΡΟΥΣ  διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς τροποποίησης ή ανανέωσης των παρόντων όρων και των προϋποθέσεων των συναλλαγών, που πραγματοποιούνται μέσω της ηλεκτρονικής της σελίδας και του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη.

 

Η ΕΚΘΕΣΗ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΑΓΙΟΥ ΟΡΟΥΣ  αναλαμβάνει την υποχρέωση ενημέρωσης των χρηστών μέσω της ιστοσελίδας και του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος, για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή. Διευκρινιστικά αναφέρεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες οι οποίες έχουν ήδη γίνει.

________________________________________

3. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

 

Η ιστοσελίδες mountathos-eshop.com, είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της ΕΚΘΕΣΗΣ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΑΓΙΟΥ ΟΡΟΥΣ Μ.Ι.Κ.Ε.

 

Ολόκληρο το αναρτημένο περιεχόμενο των ιστοσελίδων, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ΕΚΘΕΣΗ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΑΓΙΟΥ ΟΡΟΥΣ  Μ.Ι.Κ.Ε. και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού δικαίου, του Ευρωπαϊκού δικαίου και των Διεθνών Συμβάσεων.

 

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της ΕΚΘΕΣΗΣ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΑΓΙΟΥ ΟΡΟΥΣ  Μ.Ι.Κ.Ε. ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
________________________________________

4. Υποχρεώσεις Χρήστη

 

Η χρήση του eshop πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους.

 

Οι χρήστες των ιστοσελίδων mountathos-eshop.com, αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαπτικό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

________________________________________

5. Κατάλογος Απαγορευμένων Αντικειμένων ανά Χώρα

 

Δείτε στα ΕΛΤΑ τον κατάλογο με τα απαγορευμένα αντικείμενα για αποστολή σε κάθε χώρα.

________________________________________

 

 

Πολιτική Επιστροφών

Ακύρωση παραγγελίας

Σε περίπτωση που διαπιστώσετε λάθος στην παραγγελία σας, είτε στην ποσότητα είτε στο είδος των προϊόντων που παραγγείλατε, ή αλλάξετε γνώμη μετά την online καταχώριση της παραγγελίας ή την τηλεφωνική παραγγελία, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία, μόνο αν τα προϊόντα δεν έχουν παραδοθεί στις συνεργαζόμενες εταιρείες προς αποστολή. Για την ακύρωση επικοινωνήστε με την Έκθεση Προϊόντων Αγίου όρους τηλεφωνικά στο 2310311212 ή μέσω email στο: info@mountathos-eshop.com.

 

Επιστροφή προϊόντων

Τα προϊόντα που αγοράζετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συνοδεύονται από τα νομίμως εκδοθέντα παραστατικά (τιμολόγιο πώλησης – δελτίο αποστολής ή απόδειξη λιανικής πώλησης). Για να επιστρέψετε, με οποιονδήποτε τρόπο, προϊόντα που αγοράσατε από το www.mountathos-eshop.com, θα πρέπει υποχρεωτικά να έχετε στην κατοχή σας το σχετικό παραστατικό αγοράς, ώστε να το επιδείξετε ή να το αποστείλετε αναλόγως του τρόπου επιστροφής που θα επιλέξετε.

Σε περίπτωση που επιστρέψετε προϊόντα που δεν είναι ελαττωματικά, θα σας δοθεί ένα voucher για αγορές ίσης αξίας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αλλά δεν θα σας επιστραφούν χρήματα. Επιπλέον επωμίζεστε τα μεταφορικά έξοδα τόσο για την επιστροφή των προϊόντων στα γραφεία μας όσο για την αποστολή εκ νέου της νέας παραγγελίας που θα πραγματοποιήσετε. Η αποστολή της νέας παραγγελίας θα γίνει αφού λάβουμε τα προϊόντα που επιστρέψατε για να επιβεβαιώσουμε ότι είναι σε καλή κατάσταση.

 

Ελαττωματικά προϊόντα

Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή της παραγγελίας του να αποσυσκευάσει και να ελέγξει τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία ελαττωμάτων. Στην περίπτωση που υπάρχουν φθορές, δικαιούται να αρνηθεί την παραλαβή του προϊόντος και να το επιστρέψει στον διανομέα. Διαφορετικά, χρειάζεται να αναγγείλει την ύπαρξη ελαττωμάτων εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του είδους. Σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα και θεωρείται ότι το αισθητικό ελάττωμα προκλήθηκε μετά την παράδοση.

Σε περίπτωση που προμηθευτήκατε από εμάς ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2310311212 ή μέσω email στο info@mountathos-eshop.com. Εφόσον μετά την εξέταση του προϊόντος, διαπιστωθεί η ύπαρξη ελαττώματος τότε: απαιτείται από τον πελάτη η αποστολή μέσω email φωτογραφικού υλικού που αποδεικνύει τη φθορά / ελάττωμα  του προϊόντος και η αποστολή του πίσω στην Έκθεση Προϊόντων Αγίου Όρους με όλα τα παραστατικά αγοράς του καθώς και τα υλικά συσκευασίας του και εμείς θα προβούμε χωρίς επιβάρυνσή σας σε άμεση διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο ομοειδές, εκτός αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες, άλλως θα σας χορηγήσουμε κουπόνι ίσης αξίας για τις αγορές σας από το ηλεκτρονικό κατάστημά μας. Εναλλακτικά, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας από τη σύμβαση.

 

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες από την επομένη της ημέρας που εσείς αποκτήσατε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς απέκτησε τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να ενημερώσετε την Μονοπρόσωπη Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρία με την επωνυμία «ΕΚΘΕΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΑΓΙΟΥ ΟΡΟΥΣ ΜΙΚΕ», που εδρεύει στην Παλαιομάνδρα Πυλαίας, Τ.Θ. 22486, Τ.Κ. 55535, (Τηλ. 2310311212, FAX: 2310311940, email: info@mountathos-eshop.com ) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο, φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο).

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησής σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης. Τα προϊόντα που αγοράστηκαν πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση συνοδευόμενα από το σχετικό παραστατικό (απόδειξη – τιμολόγιο) πώλησης.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 3ε έως 3ια Ν. 2251/1994 δεν ισχύει α) στην προμήθεια αγαθών τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα, β) στην προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, γ) στην προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένων και δ) στην προμήθεια αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία.

 

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν εσείς έχετε συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό, σε κάθε περίπτωση, δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων, παρά μόνο εφόσον εσείς προτείνετε διαφορετικό μέσο επιστροφής των χρημάτων σας (από αυτό που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή) οπότε και θα επιβαρύνεστε με τυχόν έξοδα χρησιμοποίησης του διαφορετικού αυτού μέσου, τα οποία (έξοδα) θα αφαιρούνται από το προς επιστροφή ποσό. «Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρις ότου εσείς παράσχετε αποδείξεις ότι στείλατε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.». Εσείς οφείλετε να στείλετε πίσω τα αγαθά ή να τα παραδώσετε στο φυσικό μας κατάστημα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Εσείς θα επιβαρυνθείτε με την άμεση δαπάνη επιστροφής των αγαθών. Εσείς φέρετε ευθύνη μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των αγαθών. Ο αναγκαίος χειρισμός διενεργείται υποχρεωτικά με τρόπο με τον οποίο θα σας επιτρεπόταν σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα.

 

Ειδικότερα για την επιστροφή προϊόντων και χρημάτων:

α) Επιστροφή χρημάτων σε ελαττωματικά προϊόντα:

Ειδικά για τις περιπτώσεις της πληρωμής από εσάς με αντικαταβολή στην κατοικία σας, ή σε οποιαδήποτε περίπτωση δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων με το μέσο που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, η επιστροφή των χρημάτων σας, σε περίπτωση υπαναχώρησης, θα γίνεται, κατόπιν συνεννόησης, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό σας χωρίς δική σας επιβάρυνση.

β) Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα με τους εξής τρόπους:

  1. Μπορείτε να επισκεφθείτε τα γραφεία μας στην Παλαιομάνδρα Πυλαίας, Τ.Θ. 22486, Τ.Κ. 55535, Θεσσαλονίκη.
  2. Μπορείτε να αποστείλετε το προϊόν στην έδρα της εταιρείας μας «ΕΚΘΕΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΑΓΙΟΥ ΟΡΟΥΣ ΜΙΚΕ» στη Παλαιομάνδρα Πυλαίας, Τ.Θ. 22486, Τ.Κ. 55535, Θεσσαλονίκη. Αφού συσκευάσετε το προϊόν, εφόσον έχει αποσυσκευασθεί, με τα υλικά συσκευασίας του, εσωκλείστε και το παραστατικό πώλησης (τιμολόγιο – απόδειξη).

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών από τον καταναλωτή, η Έκθεση Προϊόντων Αγίου Όρους διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή επιστροφής προϊόντος, λόγω κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης ή αντικατάστασης των προϊόντων μας (αρθρ. 281 ΑΚ). Σε αυτήν την περίπτωση ο καταναλωτής επιβαρύνεται με τα τυχόν προκύπτοντα έξοδα εξαιτίας της καταχρηστικής άσκησης των δικαιωμάτων του.

 

Πολιτική Αντιμετώπισης Παραπόνων

Το εξειδικευμένο προσωπικό της Εταιρείας μας, βρίσκεται δίπλα σας, ανά πάσα στιγμή, πριν αλλά και μετά την παράδοση των προϊόντων μας, έτοιμο να σας λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα και απορία στο τηλ. 2310311212, ή με email στο info@mountathos-eshop.com ή αυτοπροσώπως στα γραφεία μας μπορείτε να αναφέρετε οποιοδήποτε παράπονο ή πρόβλημα που τυχόν αντιμετωπίζετε σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας. Απευθυνθείτε στα γραφεία μας  (Παλαιομάνδρα Πυλαίας, Τ.Θ. 22486, Τ.Κ. 55535, Θεσσαλονίκη) σε περίπτωση ανάγκης για διόρθωση – επισκευή των προϊόντων, καθώς και για ό,τι αφορά στην εγγύηση των προϊόντων που παρέχει, κατά νόμο, ο προμηθευτής.

 

Θεσσαλονίκη 14/1/2019